TCTC (2018) so 5 ky 1 đầy đủ - page 108

TÀI CHÍNH -
Tháng 5/2018
107
nhóm trực tuyến tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu
định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo
sát cũng như kiểm định thang đo, các giả thuyết và
mô hình nghiên cứu, thời gian từ tháng 9/2017 đến
tháng 12/2017. Ðối tượng khảo sát là những khách
hàng có mua trên các website bán hàng trực tuyến.
Số lượng bảng câu hỏi phát là 400, thu về 395 và số
lượng bảng trả lời hợp lệ là 389. Mẫu được chọn
theo phương pháp thuận tiện.
Kết quả nghiên cứu
Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Kết quả hệ số Cronbach’s Alpha của 05 thang đo
các yếu tố ảnh hưởng: Giá cả, niềm tin, nhận thức
sự thuận tiện, ảnh hưởng xã hội, kinh nghiệm mua
hàng online và ý định tiêu dùng đều đạt yêu cầu.
Với kết quả phân tích Cronbach’s alpha, các hệ số
đều có giá trị trong khoảng (0,609; 0,996) đạt độ tin cậy
tốt và các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng
đều lớn hơn 0,4, các biến độc lập giữ nguyên số lượng
biến quan sát ban đầu và đạt độ tin cậy phù hợp để
phân tích nhân tố khám phá (EFA) ở bước tiếp theo.
Phân tích nhân tố khám phá (EFA) các biến độc lập
Thang đo gồm 20 biến quan sát, theo kiểm định
Cronbach’s Alpha thì các quan sát đều phù hợp. Và
kiểm định KMO và Bartlett’s trong phân tích factor cho
thấy sig= .000 và hệ số KMO rất cao (0,866 > 0,5) nên
phân tích EFA thích hợp sử dụng trong nghiên cứu này.
Kết quả phân tích EFA cho thấy, với phương
pháp trích nhân tố trích được 5 nhân tố và phương
sai trích được bao gồm:
Giá cả (GC), niềm tin (NT),
nhận thức sự thuận tiện (TT),
ảnh hưởng xã hội (AH), kinh
nghiệm mua hàng online (KN).
Phân tích tương quan
và hồi quy tuyến tính
Sử dụng kiểm định tương
quan Pearson để phân tích các
nhân tố sau: (1) Giá cả; (2) Niềm
tin; (3) Nhận thức sự thuận tiện;
(4) Ảnh hưởng xã hội; (5) Kinh
nghiệm mua hàng online, (6) Ý
định mua hàng theo nhóm trực
tuyến của khách hàng.
Kết quả phân tích cho thấy,
biến “Ýđịnh tiêu dùng” có tương
quan với 5 biến độc lập, trong đó
tương quan giữa biến “Ý định
tiêu dùng” và biến “Niềm tin”
là cao nhất 0,615 và thấp nhất
là biến “Sự thuận tiện”co hê sô
tương quan la 0,320. Và cac hê sô
tương quan đêu lơn hơn 0,3 cho
thấy, các biến đưa vào phân tích
đều có mối tương quan với biến
“Ý định tiêu dùng”. Như vậy,
các biến độc lập này có thể đưa
vào mô hình để giải thích các
BẢNG 1: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CRONBACH’S ALPHA
Hệ số
Cronbach’s
alpha
Biến
quan sát
Giá trị trung
bình nếu
xóa biến
Phương sai
nếu xóa biến
Hệ số tương
quan biến
tổng
Cronbach’s
alpha khi
xóa biến
Giá cả 0,995
GC1
6,93
5,286
,986
,996
GC2
6,92
5,328
,993
,991
GC3
6,92
5,297
,991
,993
Niềm tin
0,970
NT1
14,35
11,616
,948
,958
NT2
14,26
11,762
,911
,963
NT3
14,25
11,689
,925
,961
NT4
14,40
11,396
,900
,966
NT5
14,24
11,765
,889
,967
Sự thuận
tiện 0,976
TT1
14,96
17,776
,962
,966
TT2
14,85
18,049
,953
,968
TT3
14,92
18,036
,916
,973
TT4
15,00
17,792
,916
,973
TT5
14,97
17,856
,911
,974
Ảnh hưởng
xã hội 0,806
AH1
11,22
4,716
,701
,715
AH2
11,15
5,018
,675
,730
AH3
11,14
5,010
,679
,728
AH4
10,64
6,541
,445
,830
Kinh nghiệm
mua hàng
online 0,987
KN1
6,54
3,500
,971
,982
KN2
6,53
3,454
,986
,971
KN3
6,47
3,444
,958
,990
Ý định tiêu
dùng 0,754
YD1
7,39
2,098
,639
,609
YD2
7,48
2,096
,608
,642
YD3
7,81
2,163
,508
,760
Nguồn: Kết quả nghiên cứu của nhóm tác giả
Giá
Niềm Tin
Nhận thức sự thuận tiện
Ảnh hưởng xã hội
Kinh nghiệm mua hàng
online
Ý định tiêu dùng
Yếu tố cá nhân
HÌNH 1: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
Nguồn: Nghiên cứu của nhóm tác giả
1...,98,99,100,101,102,103,104,105,106,107 109
Powered by FlippingBook