TÀI CHÍNH -
Tháng 10/2016
85
Đa dạng kênh hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp
Bước vào năm 2016, Bảo hiểm Xã hội (BHXH)
tỉnh Phú Yên đã khẩn trương triển khai việc thực
hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết BHXH,
bảo hiểm y tế (BHYT) tại đơn vị sử dụng lao động
thông qua chuyển phát hồ sơ qua dịch vụ bưu điện
nhằm giảm thời gian giao dịch và chi phí đi lại, tạo
thuận lợi cho cộng đồng DN.
Kết quả là đã tổ chức 18 lớp tập huấn cho 1.750
đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn Tỉnh; đồng
thời thành lập tổ hỗ trợ sử dụng phần mềm kê
khai BHXH qua mạng internet tại BHXH Tỉnh và
BHXH huyện để hướng dẫn các đơn vị thực hiện
thông qua các hình thức như: qua Teamview, điện
thoại, Skype… công khai 06 đơn vị cung cấp dịch
vụ I-VAN đã được BHXH Việt Nam ký hợp đồng
để đơn vị sử dụng lao động lựa chọn đơn vị cung
ứng dịch vụ; đối với các đơn vị chưa có điều kiện
mua chữ ký số hay phần mềm (dịch vụ I-VAN) có
thể sử dụng phần mềm BHXH (miễn phí) để thực
hiện giao dịch. Với các đơn vị có đông lao động, cơ
quan BHXH phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ
I-VAN cử cán bộ đến trực tiếp đơn vị để hỗ trợ thực
hiện giao dịch hồ sơ BHXH điện tử và đã có trên
30% số đơn vị được hướng dẫn cụ thể, trên 98% số
đơn vị giao dịch điện tử.
Đối với các thủ tục, toàn Ngành tập trung rà
soát, cập nhật, sửa đổi, bổ sung quy trình giải
quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn Hệ
thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008
thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Tỉnh
(hiện nay có 36 quy trình) và đã cắt giảm tối đa
thời gian giải quyết hồ sơ cho tổ chức và cá nhân,
giảm gần 50% thời gian so với năm 2014; giảm
một số thủ tục, chuẩn hóa quy trình giải quyết
các thủ tục hành chính về BHXH, bảo hiểm y tế
(BHYT), tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân giao
dịch công tác BHXH, BHYT.
Tăng cường tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã
hội đến doanh nghiệp
Theo ông Trần Quang Vinh, Giám đốc BHXH
tỉnh Phú Yên, công tác truyền thông, hướng dẫn
thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN luôn
được cơ quan BHXH từ tỉnh đến huyện coi trọng
và đẩy mạnh. Không chỉ đẩy mạnh tuyên truyền
trên mọi phương tiện thông tin đại chúng; cơ quan
BHXH còn khai thác tối ưu kênh internet, cụ thể là
trang thông tin điện tử để công khai thủ tục hành
chính tại các cơ quan BHXH từ tỉnh đến huyện, cập
nhật, đăng tải trên của BHXH Tỉnh. Qua đó, các DN
và đối tượng tham gia BHXH hiểu hơn về chính
sách, quyền lợi và trách nhiệm của mình khi tham
gia BHXH, tư vấn chính sách cho nhiều đối tượng
về quy trình, thủ tục giải quyết chế độ, chính sách
BHXH, BHYT. Bình quân mỗi tháng, BHXH Tỉnh
nhận từ 25 - 40 câu hỏi của người đọc. Với những
vẫn đề khúc mắc về chế độ, chính sách, cơ quan
BHXH chủ động trao đổi, phối hợp với các cơ quan
chức năng ở địa phương để giải quyết, không đùn
đẩy trách nhiệm sang DN, người dân, các trường
hợp quá thẩm quyền thì báo cáo xin ý kiến cấp trên
để có hướng xử lý kịp thời. Nét mới đáng khen là
trường hợp để xảy ra chậm trễ trong thực hiện chế
độ BHXH, BHYT, BHTN, người đứng đầu cơ quan
BHXH có hình thức nhận lỗi, nêu rõ lý do và sớm
khắc phục, thể hiện sự cầu thị trong phục vụ DN.
PV.
BẢOHIỂMXÃHỘI TỈNHPHÚYÊN
HƯỞNGỨNG“NĂMDOANHNGHIỆP”
Hưởng ứng tinh thần của Chính phủ nhiệm kỳ 2016 - 2021, tỉnh Phú Yên đã chọn năm 2016 là “Năm
Doanh nghiệp”, đồng hành, chia sẻ, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp. Là cơ quan có quan hệ trực tiếp với
doanh nghiệp trên địa bàn, Bảo hiểm Xã hội tỉnh Phú Yên xác định các bước tiến trong cải cách thủ tục
hành chính lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp chính là việc làm thiết thực
hưởng ứng “Năm doanh nghiệp” của địa phương.
Toàn hệ thống cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh
Phú Yên từ Tỉnh đến huyện luôn coi trọng bộ
phận “một cửa”, bố trí các cán bộ có tinh thần
trách nhiệm cao, trình độ chuyên môn, nghiệp
vụ, tác phong phục vụ, thái độ trong giao tiếp
để nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp
và người dân.
