TÀI CHÍNH -
Tháng 02/2018
121
động c cơ hội liên kết giữa công việc hàng ngày
của họ với chiến lược chung. Theo đ , mọi cấp độ
nhân viên của DN sẽ nhận thức sâu rộng hơn các
hoạt động tạo ra giá trị thông qua mối liên hệ giữa
việc triển khai những Phiếu điểm của họ với các
mục tiêu của cấp cao hơn. Như vậy, tất cả người
lao động c thể tập trung vào định hướng hiệu
quả của các giá trị kinh tế trong tương lai và đưa
ra các quyết định và hành động cần thiết để đạt
được kết quả mong muốn.
(iii) Giúp DN vượt qua rào cản về nguồn lực:
Trong thực tế, hầu hết các DN đều c quá trình
hoạch định chiến lược và hoạt định ngân sách
riêng biệt. Xây dựng Phiếu cân bằng điểm cung
cấp cơ hội rất tốt để DN gắn kết các quá trình
quan trọng này với nhau, do vậy, các chi phí cần
thiết kết hợp với các mục tiêu cụ thể của Phiếu
cân bằng điểm cần phải được nêu rõ ràng trong
các văn bản và được đưa ra xem xét. C như vậy,
phiếu cân bằng điểm mới c thể giúp DN vượt
qua được rào cản về nguồn lực.
(iv) Giúp DN khắc phục rào cản về quản lý:
BSC là
công cụ hữu hiệu cung cấp các yếu tố cần thiết để
DN thoát khỏi sự thay đổi đột ngột của môi trường
kinh doanh và đưa ra mô hình mới, trong đ các
kết quả của Phiếu điểm trở thành yếu tố đầu vào
cho việc xem xét, đặt vấn đề và nghiên cứu về chiến
lược. Phiếu cân bằng điểm chuyển chiến lược và tầm
nhìn trở thành một loạt các phép đo c liên kết chặt
chẽ với nhau. Để chứng minh ý nghĩa của những
phép đo, Phiếu điểm phải liên hệ tất cả các thông
tin với nhau để c bức tranh toàn cảnh về chiến lược
của tổ chức.
(v) BSC là công cụ để trao đổi thông tin:
BSC nếu
được áp dụng trong DN sẽ giúp người lao động c
cơ hội thảo luận, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm,
quan điểm của họ từ đ tạo điều kiện học hỏi và
rút kinh nghiệm về những thay đổi cần thiết trong
tương lai. Hiểu chiến lược của công ty c thể mở
ra những khả năng tiềm tàng, c thể lần đầu tiên
được biết tổ chức đang ở đâu và họ sẽ đ ng g p
như thế nào.
T m lại, BSC hướng toàn bộ DN vào những
khâu chính để thực hiện sự đột phá; giúp hợp
nhất các chương trình khác nhau của DN như:
Chất lượng, cải tiến, sáng kiến, hài lòng khách
hàng… Quan trọng hơn, thẻ điểm can bằng là
công cụ phá vỡ các phép đo chiến lược cục bộ,
vì thế mà các chủ DN, các quản lý viên và nhân
viên c thể thấy rõ vai trò của họ trong việc
thực thi chiến lược của toàn tổ chức và toàn tâm
hướng vào các chiến lược đ . Tuy nhiên, đây là
một phương pháp rất kh áp dụng, n đòi hỏi sự
đồng tâm của toàn DN và để áp dụng cần nhiều
thời gian, nguồn lực.
Đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp
theo mô hình thẻ điểm cân bằng BSC
Thông thường, khi phân tích kết quả hoạt động
kinh doanh của một DN, chủ DN thường quan tâm
đến các chỉ tiêu tài chính như doanh thu, lợi nhuận,
tỷ suất sinh lời… mà ít quan tâm tới các khía cạnh
khác như khách hàng, quy trình nội bộ hay học hỏi
phát triển. Nhằm g p phần làm rõ luận điểm này,
bài viết phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại
Công ty TNHH Một thành viên Thương Mại và Kỹ
thuật Bình Minh (Công ty Bình Minh) - đại lý độc
quyền các sản phẩm sơn mạ kẽm lạnh tại khu vực
miền Bắc theo các khía cạnh của BSC. Cụ thể gồm:
Phương diện về tài chính
Giai đoạn vừa qua, doanh thu và lợi nhuận
của Công ty Bình Minh c xu hướng tăng lên,
tổng nguồn vốn của công ty cũng tăng qua các
năm cho thấy về g c độ tài chính, trong
giai đoạn 2014 – tháng 6/2017, Công ty
hoạt động c hiệu quả. Xét trong bối
cảnh nền kinh tế hiện nay, những cố
gắng của Công ty là xứng đáng được ghi
nhận. Năng suất lao động bình quân một
nhân viên cũng tăng lên, cho thấy trên
phương diện tài chính, Công ty cũng sử
dụng nguồn lao động c hiệu quả hơn,
điều này g p phần làm tăng hiệu quả
hoạt động kinh doanh của Công ty. Các
tỷ suất lợi nhuận c xu hướng tăng, cho
thấy hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
cũng c xu hướng tăng, phản ánh tình
hình khả quan trong hoạt động kinh
Hình 1: Mô hình Thẻ điểm cân bằng BSC
Nguồn: R.Kaplan & D. Norton, 1992
