64
TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP
FiviMart, VinMart cũng đang tập trung phát
triển nhãn hàng riêng để thu hút khách hàng,
đặc biệt VinMart đã khá thành công với nhãn
hiệu VinEco cho các sản phẩm rau an toàn. Tuy
nhiên, trong khi siêu thị Việt mới chỉ có hàng
trăm nhãn hàng nhà phân phối, thậm chí chưa
có thì các siêu thị nước ngoài đã phát triển loại
hình này lên đến hàng nghìn nhãn hiệu nhà
phân phối. Điều này cho thấy, sự đầu tư phát
triển nhãn hiệu nhà phân phối tại các chuỗi siêu
thị của Việt Nam còn rất khiêm tốn, chưa thực
sự tạo ra những giá trị khác biệt như là một lợi
thế cạnh tranh.
Giải pháp phát triển nhãn hiệu
nhà phân phối cho các siêu thị tại Việt Nam
Nhãn hiệu nhà phân phối sẽ còn tiếp tục phát
triển và khẳng định vị thế cạnh tranh trong tương
lai. Sự cạnh tranh không chỉ đến giữa các chuỗi
siêu thị với nhau mà còn là sự cạnh tranh giữa các
nhà sản xuất và các siêu thị, để tạo ra những lợi thế
thu hút khách hàng, gia tăng lợi nhuận.
Các siêu thị nước ngoài có tiềm lực mạnh về
tài chính, về kinh nghiệm tạo sức ép đến các nhà
sản xuất trong khi các siêu thị của Việt Nam còn
yếu về mọi mặt. Các siêu thị nước ngoài sẽ tận
dụng nhãn hiệu nhà phân phối như là một lợi thế
về giá rẻ, chất lượng đảm bảo mang tiêu chuẩn
chuỗi siêu thị toàn cầu, thích nghi với thị trường
địa phương để lấn át, chi phối thị trường bán lẻ
Việt Nam.
Một mặt, các DN sản xuất nhỏ và vừa của
Việt Nam luôn bị các siêu thị nước ngoài tăng
cường sức ép về giá, tiêu chuẩn chất lượng, thủ
tục trưng bày bán hàng trong siêu thị. Mặt khác,
các chuỗi siêu thị Việt Nam lại khó cạnh tranh
được với các siêu thị nước ngoài trong việc đàm
phán với các DN sản xuất lớn, đặc biệt là các DN
sản xuất có yếu tố nước ngoài tại Việt Nam. Đây
chính là thách thức nhưng lại là cơ hội cho chính
các DN sản xuất và DN phân phối của Việt Nam.
Cùng nhìn về một hướng trong việc tăng cường
năng lực cạnh tranh, phát triển lợi thế am hiểu
thị trường nội địa, khả năng linh hoạt thích ứng
với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam là giải
pháp có tính bền vững cho các DN sản xuất và
các chuỗi siêu thị của Việt Nam trong việc phát
triển các sản phẩm mang nhãn hiệu riêng đặc
trưng của Việt Nam, trong chính các chuỗi siêu
thị Việt Nam.
Việc đàm phán cụ thể, rõ ràng về lợi ích của
mỗi bên trong việc phát triển nhãn hàng riêng của
siêu thị, đồng thời đảm bảo sẽ tạo ra sự hợp tác
lành mạnh, cùng có lợi giữa siêu thị và các DN
sản xuất Việt.
Để tăng thêm sức hút của nhãn hàng riêng đối
với khách hàng, các siêu thị cần thực sự tôn trọng
quyền lợi của người tiêu dùng, cam kết thực sự về
chất lượng đạt tiêu chuẩn; Tạo dựng niềm tin của
khách hàng về chất lượng, đảm bảo duy trì được
lợi thế của nhãn hàng riêng.
Bên cạnh đó, DN cần tăng cường diện tích
trưng bày, nghệ thuật marketing, bán hàng trực
tiếp tại quầy hàng trong siêu thị cho các sản phẩm
nhãn hiệu riêng; Tăng cường lợi thế đặc trưng về
am hiểu văn hóa mua sắm, tiêu dùng của người
Việt Nam để cạnh tranh với các siêu thị nước
ngoài; Tạo ra không gian mua sắm riêng biệt đối
với các nhãn hàng riêng trong siêu thị cùng với
các hoạt động truyền thông nổi bật cho nhãn hàng
riêng thông qua các kênh như website chính thức,
email, tin nhắn, bản tin giấy về chương trình bán
hàng nhãn hàng riêng. Từ đó, tạo ra thói quen
mua sắm trung thành của khách hàng đối với siêu
thị và đối với các sản phẩm mang nhãn hiệu riêng
của siêu thị Việt Nam.
Các siêu thị cũng tập trung phát triển nhãn hiệu
nhà phân phối cho các sản phẩm vùng miền, các
sản phẩm mùa, vụ, các sản phẩm truyền thống, sản
phẩm tươi sống đặc trưng tiêu dùng mang đậm
văn hóa Việt cũng là một giải pháp có lợi thế cạnh
tranh cao của các chuỗi siêu thị Việt Nam...
Tài liệu tham khảo:
1. Michael Levy, Barton A.Weitz, Dhruv Grewal (2014), Retailing
Management, McGraw-Hill;
2. Gerard Cliquet, Andre Fady, Guy Basset (2006), Management de la
distribution, Dunod;
3. Nielsen (2014), The State of Private Label around the worl;
4. Nielsen (2017), Global- The rise and rise again of private label;
5. Website chính thức của BigC, Lotte Mart, Coop Mart, VinMart và các siêu
thị khác tại Việt Nam.
Những lợi ích mà nhãn hàng nhà phân phối
mang đến cho các siêu thị có thể kể đến như:
(i) Tăng lợi nhuận trong khi tận dụng được
chính các chi phí bán hàng đang có; (ii) Tăng
lợi thế trong đàm phán với nhà sản xuất; (iii)
Thu hút hơn khách hàng trung thành; (iv) Cải
thiện hình ảnh doanh nghiệp; (v) Tạo sự khác
biệt hóa về thương hiệu với đối thủ cạnh tranh;
(vi) Định vị tốt hơn cho một siêu thị trong hình
ảnh chung của chuỗi hệ thống siêu thị.
