TÀI CHÍNH -
Tháng 04/2018
77
toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế Việt
Nam đã có sự chuyển biến mạnh mẽ. Tỷ trọng
tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán có xu
hướng giảm dần, từ 14,02% năm 2010 xuống còn
khoảng 11% vào năm 2017. Tỷ lệ người dân có
tài khoản tại NHTM ở mức khá cao. Tính đến
cuối tháng 10/2016, đã đạt trên 67,4 triệu tài
khoản cá nhân, tăng 4 lần so với năm 2010, ước
tính đến cuối tháng 9/2017, đạt trên 68 triệu tài
khoản. Số lượng thẻ do các NHTM phát hành
cũng tăng lên nhanh, đến nay đạt trên 110 triệu
thẻ các loại, trong đó có khoảng gần 9% là thẻ
tín dụng quốc tế.
Để đẩy mạnh hoạt động thanh toán không
dùng tiền mặt, ngày 30/12/2016, Chính phủ đã
ban hành Quyết định số 2545/QĐ-TTg phê duyệt
Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt
tại Việt Nam giai đoạn 2016-2020. Mục tiêu đề án
đưa ra là đến cuối năm 2020, tỷ trọng tiền mặt
trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn
10%. Phát triển mạnh thanh toán thẻ qua các thiết
bị chấp nhận thẻ tại các điểm bán hàng và cung
cấp dịch vụ. Nâng dần số lượng, giá trị giao dịch
thanh toán thẻ qua các thiết bị chấp nhận thẻ. Đến
năm 2020, toàn thị trường có trên 300.000 thiết bị
chấp nhận thẻ POS được lắp đặt, với số lượng giao
dịch đạt khoảng 200 triệu giao dịch/năm. Để đảm
bảo quyền lợi của khách hàng và tổ chức cung
ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ
trung gian thanh toán, ngày 10/01/2017, NHNN
đã ban hành Chỉ thị số 03/CT-NHNN về việc tăng
cường đảm bảo an ninh, an toàn trong thanh toán
điện tử và thanh toán thẻ.
Phát triển dịch vụ
ngân hàng điện tử tại Agribank
Xác định đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng
điện tử là một trong những trọng tâm hoạt động,
Agribank đã có nhiều bước đi cụ thể, từ việc triển
khai xây dựng và hiện đại hóa hệ thống thanh toán
đến tạo lập hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ thanh
toán tiên tiến.
Trên nền tảng công nghệ hiện đại, mạng
lưới rộng lớn, Agribank hiện có trên 200 sản
phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích. Trong số đó,
nhiều sản phẩm dịch vụ của Agribank thuộc
nhóm sản phẩm dịch vụ huy động vốn, tín
dụng, thanh toán trong nước, thanh toán quốc
tế, thẻ, e-banking… tạo nên thế mạnh riêng có
của Agribank về sản phẩm dịch vụ. Năm 2016,
Agribank triển khai Đê án chiến lược kinh doanh
giai đoạn 2016 - 2020 và Đê án chiến lược phát
triển sản phẩm dịch vụ giai đoạn 2016 - 2020.
Với nô lưc triển khai cua toan hê thông, năm
2016, tât ca cac dịch vụ của Agribank đêu tăng
trưởng so với năm 2015. Trong đó, nhom dịch
vụ e-banking, uy thác đại lý, thẻ, dịch vụ khác
đat mưc tăng trưởng tích cực trên 20%, nhóm
thanh toán trong nước đạt mức tăng trưởng khả
quan so với các năm trước. Tính đến 31/7/2017,
hoạt động thu dịch vụ của Agribank tăng 27%
so cùng kỳ năm 2016, đạt gần 60% kế hoạch
năm 2017. Một số nhóm dịch vụ tăng trưởng
khá như dịch vụ e-banking tăng 42%, dịch vụ
thẻ tăng 32%... Năm 2017, Agribank hướng tới
mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để mở
rộng phạm vi, đối tượng phục vụ, nâng cao chất
lượng dịch vụ. Agribank chú trọng đẩy mạnh
nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ mới
trên nền tảng công nghệ, có khả năng phát triển
nhanh để cung cấp cho khách hàng, tập trung
đẩy nhanh việc triển khai dự án e-banking để
xây dựng nền tảng dịch vụ đa kênh hoàn chỉnh,
giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngân
hàng qua nhiều kênh khác nhau, đặc biệt là
internet banking và mobile banking.
Cùng với việc đẩy nhanh tiến độ triển khai
dự án e-banking, Agribank đã nghiên cứu, trình
Ngân hàng Nhà nước phê duyệt danh mục dự án,
tổ chức lựa chọn nhà thầu; nâng cấp, mở rộng các
dịch vụ của các hệ thống gồm internet banking,
nhóm dịch vụ kiều hối; thanh toán biên mậu; thanh
toán hóa đơn; thu ngân sách nhà nước; thanh
toán song phương với Kho bạc Nhà nước; thanh
toán song phương với các ngân hàng; thanh toán
liên ngân hàng và hệ thống giám sát ngân quỹ...
Agribank cũng tập trung hoàn thiện, nâng cấp hạ
tầng các Trung tâm dữ liệu, mạng truyền thông;
nâng cao hiệu năng hoạt động của hệ thống công
nghệ thông tin (CNTT), tối ưu hóa năng lực xử lý
của các hệ thống, bảo trì, quản lý vận hành tốt các
hệ thống, đảm bảo giao dịch ổn định, thông suốt,
đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh, hỗ trợ
triển khai chiến lược phát triển CNTT giai đoạn
2016 – 2020. Hệ thống CNTT của Agribank đã góp
phần nâng cao năng suất lao động, góp phần tạo
Tính đến nay, khoảng 65% số lượng giao
dịch của Agribank đã được tự động hóa, đáp
ứng được việc tăng trưởng mạnh số lượng
khách hàng, giao dịch của Agribank trong
thời gian gần đây.
