74
Ở Bắc Trung bộ, Nghệ An cũng là Tỉnh đi đầu
trong triển khai phương thức chi trả lương hưu
thông qua hệ thống bưu điện. Trong quá trình thực
hiện, BHXH Nghệ An đã xây dựng hệ thống quy
trình nghiệp vụ một cách chặt chẽ, đồng bộ; tổ chức
tuyển chọn, bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ nhân viên
làm đại lý đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới... Cuối
năm 2014, BHXH Nghệ An đã tổ chức điều tra xã
hội học với tổng số người hưởng được lấy ý kiến
75.638 người; trong đó có 65.862 ý kiến (95,10%)
đánh giá nhiệt tình, chu đáo.
Bên cạnh những kết quả đạt được, chi trả lương
hưu và trợ cấp BHXH qua hệ thống bưu điện tại các
địa phương trong quá trình triển khai vẫn còn có một
số tồn tại, hạn chế cần khắc phục. Tình trạng điểm chỉ,
ký thay nhận hộ, thậm chí cá biệt có trường hợp nhận
hộ nhưng không có giấy ủy quyền; một vài điểm chi
trả bố trí nhân viên ít, thiếu kinh nghiệm, chưa giải
đáp thấu đáo những thắc mắc của đối tượng; chưa
nâng cao tính chủ động trong thực hiện nghiệp vụ báo
giảm đối tượng tử tuất; một vài bưu điện huyện chưa
cung cấp các biểu mẫu cho đối tượng, chưa chủ động
báo giảm khi đối tượng chết hay chuyển đi nơi khác.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ chi trả, quản lý đối
tượng, BHXH Nghệ An đã yêu cầu tổ chức kiểm tra,
giám sát toàn bộ hoạt động của đại lý thu và nhân viên
đại lý thu trênđịa bàn. Qua đó, yêu cầu cơ quanBưuđiện
chấmdứt hợp đồng đối với những Đại lý thu, nhân viên
làm đại lý thu, chi kém hiểu biết về chuyên môn nghiệp
vụ, để xẩy ra những tồn tại, hạn chế (nếu có).
Tại Kon Tum, BHXH và Bưu điện Tỉnh cũng đã tổ
chức hội nghị sơ kết công tác chi trả lương hưu, trợ cấp
BHXH hàng tháng và thu BHXH tự nguyện, BHYT qua
bưu điện. Hai ngành thống nhất trong thời gian tới sẽ
tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm: Đẩy mạnh
thực hiện lồng ghép các hình thức tuyên truyền trực
diện, trực quan qua các kỳ chi trả; cải thiện chất lượng
điểm chi trả; phối hợp với UBND xã, phường kịp thời
nắm bắt tăng giảm đối tượng; thường xuyên, liên tục
cập nhật các quy định mới để nhân viên chi trả giải đáp
thấu đáo thắc mắc của đối tượng, không ngừng hoàn
thiện để việc chi trả chế độ BHXH qua bưu điện đạt kết
quả tốt nhất.
KHÁNH VÂN
T
háng 7/2015, Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP. Hồ
Chí Minh đã phối hợp với Bưu điện Thành phố
thí điểm chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH
hàng tháng qua hệ thống bưu điện cho gần 7.000 người
trên địa bàn Quận 1 và huyện Bình Chánh. Tháng
5/2016, Bưu điện Thành phố tiếp tục chi trả lương hưu
và trợ cấp BHXH hàng tháng tại 4 huyện Hóc Môn, Củ
Chi, Nhà Bè, Cần Giờ và ba phường của quận Tân Phú.
Nhằm hạn chế thấp nhất những xáo trộn, ảnh
hưởng đến tâm lý của người thụ hưởng chính sách
khi chuyển sang chi trả lương hưu và BHXH qua bưu
điện, trong giai đoạn chuyển giao, Bưu điện TP. Hồ
Chí Minh đã tổ chức cử nhân viên đến các UBND
phường/xã học tập quy trình và cách thức thực hiện
trước khi triển khai chính thức tại bưu điện; phối hợp
cùng các UBND phường/xã thông báo đến từng đối
tượng được chi trả về việc thay đổi địa điểm, tổ chức
chụp hình từng đối tượng, phục vụ cho việc cập nhật
thông tin đối tượng hưởng vào hệ thống cơ sở dữ liệu,
nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên chi trả
truy xuất thông tin một cách nhanh chóng và chính
xác nhất về người hưởng. Với hệ thống thông tin nói
trên, khi triển khai trên toàn địa bàn Thành phố thì
người hưởng có thể đến bất kỳ điểm chi trả nào của
bưu điện đều có thể nhận tiền thuận lợi.
Tại nhiềuđịa phương trên cả nước, công tác triển khai
thí điểm chi trả BHXH qua bưu điện từ thời gian trước,
việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng và thu
BHXH tự nguyện, BHYT của đối tượng tự đóng qua hệ
thống bưu điện cũng đã đi vào nền nếp. Tại Kon Tum,
với 87 điểm chi trả được bố trí rộng khắp trên địa bàn
toàn Tỉnh, thời gian chi trả được thực hiện từ ngày 4 và
kết thúc vào ngày 10mỗi tháng, đảmbảo thuận lợi trong
việc di chuyển và nới rộng thời gian nhận vào đầu tháng
cho đối tượng.
CHI TRẢ LƯƠNGHƯUVÀ TRỢ CẤP BẢOHIỂMXÃHỘI
QUAHỆ THỐNGBƯUĐIỆN
Việc thí điểmchi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểmxã hội hàng tháng qua hệ thống bưu điện đã đượcmột số
tỉnh, thành triển khai. Chính sách này đã đem lại nhiều tiện ích cho những đối tượng người về hưu hưởng chính
sách bảo hiểmxã hội.
Hiện số người nhận lương hưu qua bưu điện
tại TP. Hồ Chí Minh là 124.000 người với số tiền
trên 464 tỷ đồng. Dự kiến, đến tháng 10/2016,
TP. Hồ Chí Minh s triển khai chi trả lương hưu
và trợ cấp bảo hiểm xã hội tại toàn bộ 24 quận,
huyện qua bưu điện.
CHUYÊN ĐỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
