TÀI CHÍNH -
Tháng 3/2018
77
(Spector P.E, 2007) hay sự trung thành với tổ chức
(Luddy, 2005).
TP. Đà Nẵng là một trong các địa phương có
tốc độ phát triển nhanh về lĩnh vực kiểm toán
độc lập, thu hút một lượng lớn các chi nhánh, văn
phòng đại diện của nhiều công ty kiểm toán lớn
thực hiện công tác thiết lập bộ máy, tổ chức hoạt
động kinh doanh tại địa bàn. Trong quá trình hình
thành và phát triển, cũng giống như những doanh
nghiệp (DN) khác, các DN kiểm toán (DNKT) đều
quan tâm đến người lao động; coi nhân sự là vấn
đề mấu chốt quyết định đến sự tồn tại, phát triển
của công ty.
Mặc dù vậy, từ trước cho đến nay, liên quan đến
sự hài lòng của người lao động đang làm việc trong
lĩnh vực kiểm toán độc lập tại Việt Nam, hầu như
chưa có nghiên cứu nào công bố có liên quan (ngoại
trừ nghiên cứu của chính tác giả về các yếu tố ảnh
hưởng đến sự hài lòng trong công việc của kiểm
toán viên (KTV) tại các DNKT ở Việt Nam); chưa
có một nghiên cứu cụ thể tại các DNKT trên địa bàn
TP. Đà Nẵng để đánh giá những tâm tư, nguyện
vọng từ phía người lao động và cung cấp thông tin
kịp thời, thuyết phục cho Hội đồng thành viên, Ban
Giám đốc trong việc ban hành, điều chỉnh kịp thời
các chính sách liên quan đến nhân viên.
Dữ liệu và phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu nghiên cứu
Tác giả đã tiến hành khảo sát mẫu bằng cách phát
ra 300 phiếu khảo sát đối với các cán bộ, nhân viên
N
ghiên cứu về sự hài lòng của người lao
động đóng vai trò quan trọng trong công
tác quản trị nguồn nhân lực và được ứng
dụng trong thực tiễn nhằm nâng cao đời sống cá
nhân cũng như tính hiệu quả của tổ chức. Điều
này được thể hiện qua số lượng lớn các công trình
nghiên cứu đã được công bố: Sự hài lòng trong
công việc của người lao động có ảnh hưởng tích
cực đến hiệu quả công việc (Saari và Judge, 2004);
Nhữngyếutố ảnhhưởngđến sựhài lòng
củanhânviên các doanhnghiệp kiểmtoán
TS. Phan Thanh Hải
- Đại học Duy Tân *
Nghiên cứu được thực hiện nhằm đo lường những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công
việc của nhân viên hiện đang làm việc tại các doanh nghiệp kiểm toán trên địa bàn TP. Đà Nẵng.
Kết quả cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng thuận chiều đên sự hài lòng của nhân viên là quan hệ
công việc với đồng nghiệp và lãnh đạo; tính chất công việc; phúc lợi, khen thưởng và sự công nhận;
chính sách lương và quản trị doanh nghiệp; cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. Từ kết
quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số gợi ý cho nhà quản lý doanh nghiệp kiểm toán trong việc
hoàn thiện các chính sách trong thời gian tới.
Tư khoa: Sự hài lòng trong công việc, nhân viên, doanh nghiệp kiểm toán, TP Đà Nẵng
The study has been conducted to measure
the factors affecting the job satisfaction
of employees who are currently working
in the auditing firms in Danang. The
results show that there are five factors
that affect the satisfaction of employees:
working relationships with colleagues and
leaders; nature of work; welfare, reward and
recognition; salary policy and corporate
governance; opportunity for promotion and
career development. From these findings, the
author recommends suggestions for auditing
managers to improve their policies.
Key words: Job satisfaction; employees; Auditing
Company, Danang
Ngày nhận bài: 6/2/2018
Ngày hoàn thiện biên tập: 5/3/2018
Ngày duyệt đăng: 9/3/2018
*Email:
