26
KINH TẾ - TÀI CHÍNH VĨ MÔ
Những con số tăng trưởng vượt xa dự báo
chính là nhân tố hút làn sóng đầu tư từ nước ngoài
mạnh mẽ hơn vào lĩnh thương mại điện tử tại Việt
Nam. Có thể chỉ ra rất nhiều sự kiện như: Alipay
của Alibaba ký thỏa thuận chiến lược với Napas;
Central Group mua lại Zalora; Shopee nhận được
khoản đầu tư 500 triệu USD từ Tencent; Tập đoàn
thương mại điện tử lớn thứ hai Trung Quốc JD.com
rót tiền đầu tư chiến lược vào trang Tiki; Sendo
hợp tác với 3 nhà đầu tư Nhật Bản... Hoạt động
đầu tư và tiềm lực từ các tên tuổi ngoại được cho
là sẽ thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện
tử rất nhanh, đồng thời phần nào cho thấy sức hấp
dẫn của thị trường Việt Nam.
Đến năm 2020, dự kiến tại Việt Nam có khoảng
30% dân số tham gia mua sắm online, đạt 350 USD/
người. Theo đó, thương mại điện tử trên nền tảng
di động và thương mại điện tử định vị sẽ tiếp tục
là xu thế chủ đạo trên thế giới, chiếm khoảng 25%
tổng mức bán lẻ toàn cầu. Theo dự báo, năm 2018 sẽ
là thời điểm của thương mại điện tử khi người dân
hầu như đã rất quen thuộc với mua sắm trực tuyến.
Giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ… vẫn sẽ là một
yếu tố quan trọng thu hút người dùng mua hàng
trực tuyến. Đồng thời, một khi càng nhiều người
tiêu dùng biết về thương mại điện tử thì thương
hiệu, cung cách phục vụ, nền tảng công nghệ, các
dịch vụ gia tăng như vận chuyển, thanh toán, hậu
mãi, sẽ phải càng hoàn thiện hơn.
Nhiều thách thức, rào cản
Hiện nay, lĩnh vực thương mại điện tử rất có
tiềm năng phát triển, song trong bối cảnh nền kinh
tế số và cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, lĩnh vực
này vẫn còn đối mặt với không ít thách thức, cụ thể:
Thứ nhất,
làn sóng đầu tư của các đối thủ ngoại
vào Việt Nam cho thấy, thương mại điện tử trong
tương lai có thể chỉ là sân chơi của những tên
tuổi lớn. Nhiều chuyên gia dự đoán, trong tương
thương mại điện tử Việt Nam được dự đoán có thể
đạt tới 10 tỷ USD.
Theo thống kê mới đây của Tập đoàn iPrice, tổng
hợp từ 1.000 DN thương mại điện tử khác nhau,
Việt Nam đang tham gia cuộc chơi với “phong độ
tốt”, nắm bắt hầu hết các xu thế của khu vực. Theo
iPrice, tổng lượng truy cập mua sắm trực tuyến
thông qua thiết bị di động tại Việt Nam tăng tưởng
ấn tượng, ở mức 26% trong năm 2017. Năm qua,
Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á về tỷ lệ chuyển
đổi - số phần trăm của số lượt truy cập website có
thể dẫn đến mua sắm thành công. Các DN thương
mại điện tử tại Việt Nam có tỷ lệ chuyển đổi lên
đến 65%, cao nhất trong khu vực. Singapore sở
hữu tỷ lệ chuyển đổi cao thứ hai và Indonesia bám
sát ở vị trí thứ 3.
Hội DN hàng Việt Nam chất lượng cao đánh giá,
những năm gần đây, với sự ra đời của hàng loạt
các website thương mại điện tử như Lazada, Tiki,
Shopee, Sendo, Adayroi… Việc mua sắm online đã
không còn xa lạ với người người tiêu dùng Việt. Thị
trường mua sắm trực tuyến trở nên sôi động hơn
khi người tiêu dùng trẻ tham gia vào việc mua bán
trên mạng xã hội ngày càng nhiều.
Gần đây, trong một báo cáo nghiên cứu của Công
ty TNHH CBRE Việt Nam, được thực hiện thông
qua ghi nhận ý kiến khoảng 1.000 người tại TP.
Hồ Chí Minh và Hà Nội, cho biết, 25% người tiêu
dùng được khảo sát dự định sẽ giảm tần suất mua
sắm tại cửa hàng thực tế. Trong khi đó, 45-50% cho
rằng, sẽ mua sắm trực tuyến thông qua máy tính để
bàn/máy tính xách tay hay điện thoại thông minh/
máy tính bảng, thường xuyên hơn trong tương lai.
Kết quả khảo sát năm 2018 của Hội DN hàng Việt
Nam chất lượng cao cho thấy, số người tiêu dùng
chọn mua online đã tăng gấp ba lần (2,7%) so với
năm 2017 (0,9%). Ngoài ra, kết quả khảo sát còn ghi
nhận, tất cả các sản phẩm tiêu dùng ít nhiều đều
được người tiêu dùng mua online.
Hình 1: Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia
sàn thương mại điện tử qua các năm
Nguồn: Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018
Hình 2: Tỷ lệ doanh nghiệp có website
hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng di động
Nguồn: Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018
