14
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
việc xây dựng và hướng dẫn các QTDND áp dụng
các chuẩn mực, quy trình thiết lập hệ thống quản
trị rủi ro và quản lý hệ thống thông tin.
Đối với Hiệp hội QTDND Việt Nam:
- Trao quyền chủ động cho Hiệp hội trong việc
xây dựng định hướng phát triển, các quy chế quản
lý nội bộ, các quy tắc đạo đức nghề nghiệp và các
chuẩn mực hoạt động áp dụng thống nhất trong
hệ thống QTDND.
- Tăng cường công tác quảng bá, nâng cao
thương hiệu của hệ thống QTDND: Sau hơn 20
năm hoạt động, hệ thống QTDND đã gặt hái được
khá nhiều kết quả rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên,
nhận thức của các cơ quan nhà nước, các tổ chức
và cá nhân về hệ thống QTDND vẫn còn rất hạn
chế. Một trong những nguyên nhân cơ bản của
tình trạng này là do hệ thống QTDND chưa quan
tâm đến công tác quảng bá, nâng cao thương hiệu.
Trong khi đó, thương hiệu là một trong những yếu
tố hết sức quan trọng góp phần làm nên thành
công của hệ thống QTDND.
- Chủ động thực hiện các nghiên cứu về thị
trường và thiết kế các sản phẩm, dịch vụ nhằm
tạo điều kiện cho các QTDND cơ sở đáp ứng ngày
càng tốt hơn các nhu cầu của khách hàng. Đây là
một trong những giải pháp hữu hiệu nhằm giúp
các QTDND cơ sở thu hút thêm khách hàng trong
điều kiện áp lực cạnh tranh ngày càng lớn từ các
TCTD khác hoạt động trên cùng địa bàn.
- Tăng cường hoạt động tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật
nghiệp vụ đối với các QTDND cơ sở: Do hạn chế
về năng lực quản lý và trình độ nghiệp vụ, các
QTDND cơ sở thường gặp phải những vướng mắc
trong quá trình hoạt động. Để giải quyết vấn đề
này, Hiệp hội cần đẩy mạnh công tác tư vấn, hỗ trợ
nghiệp vụ cho các QTDND cơ sở thông qua việc
thiết lập đường dây nóng để giải đáp các thắc mắc
về chế độ, chính sách liên quan đến QTDND và cử
các chuyên gia đến QTDND cơ sở để hướng dẫn
tháo gỡ những vấn đề vướng mắc trong hoạt động
theo yêu cầu.
Tài liệu tham khảo:
1. Nguyễn Đình Lưu (2003), Hệ thống QTDND qua hơn 2 năm củng cố,
chấn chỉnh theo Chỉ thị 57-CT/TW của Bộ Chính trị, Tạp chí Ngân hàng,
số 1, 2 ;
2. Phạm Hữu Phương (2009), Luật các TCTD đối với hoạt động của hệ thống
QTDND, Tạp chí Ngân hàng, số chuyên đề;
3. Cần thành lập Quỹ bảo toàn tổ chức cho hệ thống QTDND, Tạp chí Thị
trường Tài chính Tiền tệ (2009);
4. Ngân hàng Nhà nước (2015), Thông tư 04/2015/TT-NHNN quy định các
giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của QTDND.
Hiệp hội QTDND Việt Nam, thời gian tới cần triển
khai thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Đối với QTDND cơ sở:
- Tăng cường năng lực tài chính cho các
QTDND cơ sở. Để tăng cường năng lực tài chính,
các QTDND cơ sở cần làm tốt các công việc sau: (i)
Tăng mức vốn góp xác lập tối thiểu; (ii) Huy động
tối đa các nguồn lực để tăng vốn điều lệ; (iii) Tăng
mức vốn pháp định để tạo sức ép buộc các QTDND
phải tăng vốn điều lệ; Mở rộng địa bàn hoạt động;
Sáp nhập, hợp nhất các QTDND cơ sở có quy mô
nhỏ có địa bàn hoạt động liền kề nhau…
- Tăng cường hoạt động tín dụng đi đôi với
nâng cao chất lượng tín dụng: Hoạt động tín dụng
có vai trò quyết định đối với quy mô và hiệu quả
của QTDND cơ sở. Để thực hiện tốt giải pháp này,
các QTDND cơ sở cần phải làm tốt các công việc
sau: (i) Mở rộng đối tượng khách hàng vay vốn;
(ii) Hoàn thiện quy trình, thủ tục cho vay; (iii) Rút
ngắn thời gian thẩm định, xét duyệt cho vay; (iv)
Nâng cao khả năng phân tích, thẩm định dự án và
tư vấn cho khách hàng vay vốn.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho các QTDND cơ
sở cung cấp các dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ uỷ
thác, thu hộ, chi hộ và các dịch vụ phi ngân hàng:
Do thu nhập chủ yếu của các QTDND cơ sở là các
khoản thu lãi tiền vay nên lợi nhuận thu được
rất hạn chế. Mặt khác, nhu cầu sử dụng các dịch
vụ của khách hàng QTDND ngày càng đa dạng,
vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp
ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của các thành viên,
các QTDND cơ sở cần phải cung cấp các dịch vụ
chuyển tiền, dịch vụ ủy thác, thu hộ, chi hộ và các
dịch vụ phi ngân hàng.
- Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ làm
việc tại các QTDND cơ sở về tầm quan trọng của
các hoạt động quảng cáo, marketing, nghiên cứu
sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của
khách hàng: Cho đến nay, đại đa số các QTDND
cơ sở chỉ tập trung vào huy động và cho vay vốn
chứ chưa ý thức được tầm quan trọng của các hoạt
động quảng cáo, tiếp thị và chưa quan tâm đến
nhu cầu của khách hàng. Trong khi đây là những
hoạt động rất quan trọng trong kinh doanh nói
chung và kinh doanh tiền tệ - ngân hàng nói riêng.
- Thiết lập hệ thống quản trị rủi ro và hệ thống
thông tin quản lý tại các QTDND cơ sở: Quản trị
rủi ro và hệ thống thông tin quản lý là những yếu
tố hết sức quan trọng đảm bảo cho sự an toàn và
hiệu quả trong hoạt động ngân hàng. Đã đến lúc
các QTDND phải thiết lập hệ thống quản trị rủi ro
và hệ thống thông tin quản lý. Vì vậy, cần chủ trì
