74
DIỄN ĐÀN KHOA HỌC
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giúp NHTM
tăng doanh thu và lợi nhuận: Khi nhu cầu đầu tư, mở
rộng sản xuất kinh doanh, tiêu dùng, thanh toán…
tăng lên, thu nhập của các NHTM sẽ tăng theo đó, bởi
do nhận được các khoản phí từ việc cung ứng các dịch
vụ ngân hàng bán lẻ, như: các loại phí liên quan đến
việc duy trì và quản lý tài khoản ngân hàng; các loại
phí liên quan đến quá trình thanh toán; phí chuyển
tiền; phí sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử; phí bảo
lãnh, phí trả lương qua tài khoản, phí quản lý thẻ
thanh toán… Không chỉ vậy, dịch vụ ngân hàng bán
lẻ còn giúp các hoạt động kinh doanh khác của NHTM
sinh lời một cách gián tiếp.
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giúp NHTM
mở rộng quy mô kinh doanh, đa dạng hóa và gia tăng
tiện ích của các sản phẩm và phát triển cơ sở hạ tầng:
Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, các
NHTM cần phải gia tăng các tiện ích sản phẩm, đa
dạng hóa các loại hình sản phẩm dịch vụ bán lẻ, trang
bị công nghệ hiện đại, phát triển các kênh phân phối
và mở rộng mạng lưới giao dịch truyền thống cũng
như mạng lưới ATM, POS rộng khắp hay internet
banking.
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giúp NHTM
nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường
và nâng cao vị thế và thương hiệu: Thị trường tài
chính ngày càng cạnh tranh gay gắt và đặt ra yêu
cầu khốc liệt, các NHTM, các tổ chức tín dụng, ngay
cả các tổ chức phi tín dụng không ngừng đưa ra
cũng sản phẩm dịch vụ mang tính cạnh tranh cao;
không ngừng hiện đại hóa công nghệ, gia tăng số
lượng và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Điều này đồng nghĩa với việc nâng cao năng lực
cạnh tranh mở rộng thị phần, nâng cao uy tín và vị
thế của ngân hàng.
Tóm lại, trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc
liệt do mở cửa nền kinh tế, thị trường trong nước
không còn mức bảo hộ cao như trước, các NHTM Việt
Nam cần phải chủ động để tham gia vào quá trình
hội nhập và cạnh tranh gay gắt này. Nhận thức được
ý nghĩa kinh tế - xã hội của việc phát triển các dịch vụ
ngân hàng bán lẻ cũng sẽ giúp các NHTM Việt Nam
đi đúng hướng và hội nhập hiệu quả hơn.
Tài liệu tham khảo:
1.
2.
3.
4.
5.
6. http://
7.
.
hành các chính sách vĩ mô: Thông qua số dư và các
giao dịch trên tài khoản, Chính phủ và NHNN có thể
kiểm soát được nguồn thu ngân sách từ thuế, kiểm
soát được nội lực trong dân và trong tổng thể nền kinh
tế, từ đó định ra được những chính sách vĩ mô giúp
kiểm soát và phát huy hiệu quả các công cụ điều hành.
Đa dạng hóa nhu cầu của xã hội
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ sẽ góp phần
hạn chế rủi ro, tạo an toàn cho các giao dịch tài chính
cũng như cất trữ tài sản: Các cá nhân và DNVVN có
thể giao dịch thanh toán qua hình thức chuyển khoản,
ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi hay thông qua thanh
toán điện tử. Thực hiện hình thức này, khách hàng
sẽ không chịu rủi ro như đối với thanh toán trực tiếp.
Dịch vụ cất giữ tài sản cũng sẽ giúp khách hàng cất trữ
tiền, tài sản, giấy tờ có giá, những giấy tờ hoặc đồ vật
quan trọng, an toàn...
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tạo thêmkênh
sinh lời: Các dịch vụ tiết kiệm tuy lãi suất có thể không
cao như đầu tư, song phù hợp với những khoản tiết
kiệm nhỏ lẻ của khách hàng.
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giúp các thành
phần kinh tế tiếp cận nguồn tín dụng với lãi suất hợp
lý, tạo điều kiện thuận lợi trong đầu tư và tiêu dùng:
Các gói tín dụng bán lẻ cung cấp cho các khách hàng
cá nhân và DNVVN nguồn tài chính để triển khai đầu
tư mới hoặc mở rộng sản xuất kinh doanh. Các dịch
vụ ngân hàng bán lẻ đều có mức lãi suất hợp lý, thời
gian hoàn trả tối đa được định sẵn, giúp các khách
hàng chủ động trong các kế hoạch chi tiêu của mình.
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cung cấp cho
xã hội những dịch vụ tiện ích, nhanh chóng và hiệu
quả: Không chỉ những khách hàng lớn, các cá nhân và
DNVVN đều có thể dễ dàng tiếp cận được với NHTM
mọi lúc mọi nơi thông qua internet, mobile; kịp thời
thực hiện các giao dịch như: tra vấn số dư, kiểm tra
lịch sử giao dịch phát sinh, kiểm tra tỷ giá, thanh toán,
chuyển tiền… một cách nhanh chóng, tiết kiệm, an
toàn và chính xác.
Giúp ngân hàng phân tán rủi ro, tăng lợi nhuận, mở
rộng quy mô và nâng cao sức cạnh tranh
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giúp NHTM
phân tán được rủi ro, tạo nguồn thu ổn định: Đóng
vai trò là trung gian tài chính, các NHTM phải chịu
rất nhiều tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp
từ nền kinh tế. Do số lượng giao dịch lớn, giá trị mỗi
giao dịch, dịch vụ ngân hàng bán lẻ sẽ giúp các NHTM
phân tán mức độ rủi ro. Vì vậy, khi một hoặc một
nhóm khách hàng có biến động thì cũng sẽ không tác
động nhiều tới ngân hàng.
